著者はストレングスファインダーの組織だった。
マネジャーは正しく行う。リーダーは正しいことをする。
マネジャーの基本的役割
人を選ぶ→経験、知識、意識の強さを基準に選ぶ→経験、知識ではなく、才能で選ぶ
要求を設定する→手順を明確にする→手順ではなく成果を明確にする
動機づけを設定する→弱点を把握して、それを強制する→弱点ではなく強みにフォーカスする
育てる、成長させる→→昇進より強みを活かせる場所を探す
才能とは、繰り返される、思考、感情、行動パターンで、生産的に活用できるもの
すぐれたマネージャが遵守している経験則
・正確さや安全性にかかわる職務では手順に従う
・業界や企業が定めた手順に従わなければならない
・手順を守るのは本来の趣旨を妨げないときに限る
・顧客満足に手順はない
すぐれたマネジャーの役割
・環境を整える
・部下の鏡になる
・セーフティネットを準備する
フィードバックの仕方
・ひとりひとりに定期的なフィードバックを行う
・達成した仕事を振り返り、どのような仕事のやり方をしたかを聞く
・1対1でフィードバックを行う
https://retire-economy.com/readfirstbreakalltherules/
十二の質問
仕事の上で自分が何をすべきか、要求されていることがわかっているか
自分の仕事を適切に遂行するために必要な材料や道具類が揃っているか
毎日最高の仕事ができるような機会に恵まれているか
最近一週間で、仕事の成果を認められたり、褒められたりしたことがあるか
上司や仕事仲間は、自分を一人の人間として認めて接してくれているか
仕事上で自分の成長を後押ししてくれる人がだれかいるか
仕事上で自分の意見が尊重されているか
会社のミッション／目標を前にして自分自身の仕事が重要だと感じられるか
仕事仲間は責任を持って精一杯クォリティーの高い仕事をしているか
仕事仲間にだれか最高の友だちがいるか
最近半年間で、自分の進歩に関してだれかと話し合ったことがあるか
仕事の上で学習し、自分を成長させる機会を与えられたことがあるか
