偉大なリーダーは、人々に行動を起こすよう奮起させる。人々をインスパイアできる。
望みの結果が得られないとすれば、それはプロセスのスタート地点でくだした決断が悪かった。
人間の行動に影響を及ぼす方法は、操作するか鼓舞(インスパイア)するか。
操作から忠誠心は生まれない。
ゴールデンサークルは「WHY」を中心にして「HOW」「WHAT」で構成されている。
WHATとは
「していること」であり、結果を指す。
HOWとは
手法のこと
WHYとは
自分が今していることを、している理由
・WHYを明快にする
・HOWを訓練する
・終始一貫したWHATを貫く
人間は帰属意識を持つ。
セロリ・テスト
その人の買い物かごを見るだけで、その人がどんな信条を持っているかを理解する
スクールバス・テスト
組織が創設者なしで繁栄. できるかどうかを測る比喩的な尺度
行動を起こすときには。自分のWHY(大義、理想)を明確にし、それを軸にしてすべてを始める。つぎにHOW(手法)を考える。その結果、WHAT(成果)をあげることができる。
