アフターデジタル オフラインのない時代に生き残る 作者:藤井 保文,尾原 和啓 日経BP Amazon ・オフラインは存在しなくなる ・バリューチェーンからバリュージャーニーへ →「顧客接点データを多く持ち、それをエクスペリエンスの良さに還元する」という新た…